Avvalersi delle cosiddette agenzie di viaggio consente di fare un viaggio in tutta sicurezza, senza avere sgradite sorprese. L’appuntamento con l’agenzia di viaggi è diventato una necessità per organizzare una partenza, poiché esse, facendo da intermediario tra il tour operator ed il cliente, offrono consulenza per quanto riguarda i servizi di viaggio, tariffe, biglietteria e voucher. Le agenzie seguono il cliente fornendo informazioni su disponibilità e caratteristiche delle moltissime destinazioni presenti sui depliant e, soprattutto, spiegando dettagliatamente ogni offerta. Le agenzie più affidabili hanno un personale addetto a verificare in loco la qualità e la veridicità di ciò che viene offerto dai tour operator. Una buona agenzia di viaggio deve essere costantemente aggiornata sulla competitività del mercato, sui costi di biglietti e deve disporre di personale qualificato con conoscenze geografiche e linguistiche per fornire un’assistenza completa. Spesso purtroppo molte piccole agenzie mancano di tale professionalità e si limitano a proporre i depliant senza offrire nessun valido supporto. Per un viaggio ben organizzato è bene quindi scegliere un’agenzia seria che proponga offerte veramente vantaggiose e che sia soprattutto affidabile. E buona regola prendere visione oltre che dei confort che ci attendono, anche dei contratti prima di firmare per prendere visione di ogni clausola prevista, le caratteristiche del viaggio, i costi, i servizi inclusi l’eventuale diritto di recesso, e, soprattutto, recarci sempre in agenzie fidate, magari consigliate da chi ne ha già provatola professionalità, visto che, purtroppo, sempre più numerosi sono i malcapitati turisti che si imbattono in truffe di ogni genere. Overbooking, strutture non corrispondenti alle prenotazioni e nel peggior dei casi anche inesistenti. Questi i problemi che vanno affrontati, allora è lecito chiedersi, perché ricorrere alle agenzie e non fare il turista fai da te? La scelta di rivolgerci ad un’agenzia o meno dipende dalla località di destinazione. Per visitare posti caratteristici ed esotici, infatti, il contatto con le agenzie è quasi obbligatorio poiché sono spesso a rischio. Un viaggio fai da te in posti come l’Africa più inesplorata, la Polinesia, o l’India potrebbe essere molto pericoloso per quanto riguarda malattie o la sicurezza, pertanto molte di queste località sono legate ai tour operator specializzati e locali. Solo dopo aver già scoperte le particolarità del posto e preso contatti con operatori in loco, si può tornare da soli con tranquillità, senza il rischio di avere brutte sorprese.
